Digital marketing fra bunden hvad handler det om?

At lære digital marketing føles for mange som at tage hul på et nyt sprog. Mange af de anvendte udtryk stammer fra engelsk, og det kan hurtigt blive overvældende, hvis det er første gang, du stifter bekendtskab med området. Digital marketing handler i sin kerne om at markedsføre produkter eller ydelser online. Det foregår typisk via sociale medier, hjemmesider, e-mails og søgemaskiner. Målet er at være synlig der, hvor folk bruger deres tid online. Hvis du for eksempel har en mindre webshop og ønsker flere kunder, kan du annoncere på Facebook, sende nyhedsbreve eller forbedre hjemmesidens synlighed i søgeresultater. Hver af disse handlinger er en del af digital marketing og bygger på en række begreber, som det er nyttigt at kende, før du går i gang.

Annonce, kampagne og klik de første ord du møder

Når du begynder at arbejde med digital marketing, vil du hurtigt støde på udtryk som annonce, kampagne og klik. En annonce er i denne sammenhæng en betalt besked, som for eksempel kan blive vist på Facebook, Google eller Instagram. En kampagne består af flere annoncer og har et fælles formål, som for eksempel at få flere tilmeldinger til et nyhedsbrev. Et klik betyder, at nogen trykker på din annonce og bliver ført videre til din hjemmeside eller en bestemt side, du har valgt. Antallet af klik fortæller, hvor mange der har vist interesse for dit tilbud. Forestil dig en frisørsalon, der reklamerer med “Få 20% på din næste klipning” på sociale medier. Hvis 100 personer klikker på annoncen, får salonen en idé om, hvor mange der synes, tilbuddet er attraktivt. Hvis du vil forstå flere af de ord, der ofte bruges i denne sammenhæng, kan https://digitalmarketingordbog.dk/ hjælpe dig med at få styr på terminologien. Salonen kan derefter vurdere, om budskabet rammer de rette.

Hvad betyder SEO og SEM?

To af de mest brugte forkortelser inden for digital marketing er SEO og SEM. SEO, eller søgemaskineoptimering, handler om at gøre hjemmesiden lettere at finde for dem, der søger efter bestemte ord eller emner, typisk på Google. Det kan for eksempel være at skrive informative tekster med relevante ord eller at sikre, siden er hurtig og nem at navigere rundt på. SEM, som står for søgemaskinemarkedsføring, dækker over betalte annoncer i søgemaskiner. Her betaler du for at ligge øverst i søgeresultaterne. Disse resultater er ofte markeret som annoncer. En cykelbutik kan bruge SEO for at komme frem, når nogen søger efter “børnecykler”, mens SEM giver mulighed for at ligge helt i toppen med et betalt opslag og blive set af flere.

Sociale medier og målgrupper hvem taler du til?

Facebook, Instagram og LinkedIn er blandt de vigtigste platforme, når det gælder digital marketing. Her kan du både annoncere og dele indhold uden betaling, afhængig af din strategi. Et centralt begreb er målgruppe. Din målgruppe er de personer, du gerne vil nå med dine budskaber. Det kan variere meget. Måske henvender du dig til unge, voksne, børnefamilier eller en helt anden gruppe. Sociale medier giver mulighed for at udvælge præcis, hvem der skal se dine annoncer. Du kan for eksempel målrette dem til folk i en bestemt alder, med specifikke interesser eller dem, der bor i et afgrænset geografisk område. Hvis en lokal restaurant ønsker at tiltrække familier i nærområdet, kan de vælge kun at vise deres annoncer til personer med børn, der bor tæt på restauranten. Jo bedre du kender din målgruppe, desto mere præcist og relevant kan du kommunikere.

Indhold, engagement og rækkevidde

Indhold er et begreb, der ofte dukker op i digital marketing. Det dækker alt det, du deler online. Det kan være billeder og videoer eller tekster og opslag. Kvaliteten af dit indhold har stor betydning for, hvordan folk reagerer. Når modtagere liker, kommenterer eller deler det, du lægger op, taler man om engagement. Dette måles ofte i procent, så du kan se, hvor mange der interagerer ud af dem, der har set opslaget. Rækkevidde handler om, hvor mange unikke personer der har set dit indhold. Hvis en webshop deler et billede af en ny kollektion og 200 personer liker det, mens opslaget er vist til 2.000 brugere, giver det et engagement på 10%. Rækkevidden fortæller dig, hvor langt et opslag når ud, og kan give indblik i, hvor bredt dit budskab spredes. Det hjælper især, hvis du ønsker at skabe opmærksomhed om dit brand eller dine produkter.

Konvertering og konverteringsrate

Blandt de mest centrale begreber i digital marketing er konvertering. En konvertering sker, når en besøgende udfører en ønsket handling. Det kan være at købe et produkt, tilmelde sig et nyhedsbrev eller udfylde en kontaktformular. Konverteringsraten viser i procent, hvor stor en andel af de besøgende, der gennemfører den handling, du håber på. Hvis 1.000 personer besøger din hjemmeside, og 50 foretager et køb, er konverteringsraten 5%. Mange virksomheder følger nøje med i denne rate, da den viser, hvor godt hjemmesiden eller annoncen fungerer. Hos en elektronikbutik kan det for eksempel ske, at mange klikker på et tilbud, men kun få gennemfører et køb. I sådanne tilfælde kan det være oplagt at justere tekst, billeder eller betalingsløsninger for at få flere til at gennemføre handlen.

Budget, pris pr. klik og annonceomkostninger

Budgettet i digital marketing handler om, hvor meget du ønsker at bruge på annoncering. Du har ofte mulighed for selv at sætte en øvre grænse for, hvor meget du vil bruge dagligt eller månedligt. Pris pr. klik, som ofte forkortes til CPC, er det beløb, du betaler, hver gang nogen klikker på din annonce. Annonceomkostninger er det samlede beløb, du investerer i en kampagne eller over en given periode. En mindre virksomhed kan eksempelvis beslutte sig for at bruge 50 kroner om dagen på annoncer på sociale medier. Ligger prisen pr. klik på 2 kroner, kan virksomheden regne med omkring 25 klik om dagen. På den måde bevarer du overblikket over udgifterne og kan løbende tilpasse din indsats, så den matcher dine ønsker og behov.